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政府辦事效率保障解決方案
發布時間:2016-08-16 丨 閱讀次數:1084

問題:

隨著互聯網的娛樂性應用與內容極大豐富,政府部門,尤其是窗口部門開始面臨一些挑戰:

1、一些員工上班時間通過QQMSN等聊天工具長時間的聊天,影響辦事效率,引起群眾投訴,容易激發與群眾的矛盾。

2 一些員工上班時間玩網絡游戲,看電影,甚至觀看不當的內容,被暗訪的記者拍攝,進行曝光,嚴重影響單位形象。

互聯網的有效信息獲取對于政府部門是十分必要的。因此如何通過技術手段在提供互聯網高價值內容的同時,避免影響辦事效率的行為,維護窗口部門形象是IT部門需要思考的。

原因及難題:

由于互聯網的內容已經形成爆炸式增長,互聯網的內容對所有的人都有著極大的吸引力,由于互聯網內容的獲取越來越簡易,形式也越來越多樣化,使得不經意間就花費人員的大量時間。

由于人員在家中養成了長時間上網的習慣,也很容易將這種習慣帶到單位中。

據網康互聯網研究實驗室統計(覆蓋各個省市的委辦局)

影響工作的行為

存在問題的單位占比

主要途徑

影響辦事效率程度

長時間聊天

56%

QQ

MSN

網絡聊天室

由于不斷有朋友聯系,難以控制時間

上班看電影

30%

優酷

土豆

PPlive

較高

由于電影時間較長,易消耗大量時間

上班時間炒股

45%

網頁flash版軟件

專業炒股客戶端


較高

由于與人員財物相關,容易讓人投入大量時間


上班時間玩游戲

14.2%

QQ游戲

   網頁游戲


由于工作壓力較大,容易在短時間內放松自己,占用時間

上表分析:互聯網中的內容獲取過于簡單,在缺乏管理時僅僅依靠人員的自制力難以保障辦事效率。

技術難題:由于涉及到傳輸的內容,通過交換機、路由器、防火墻方式難以進行內容的管理。如果斷開互聯網又會使得辦事人員難以獲取有價值的資料,并不是一個對工作有幫助的方法。

 

解決方案:

    不斷開互聯網訪問,而是利用不依賴端口的內容識別技術,區分每個應用。利用深度的內容鉆取技術獲取傳輸的真實內容,對不影響辦事效率的內容訪問放行,對影響辦事效率的內容應用進行控制。

    組網說明:

    策略說明

1、利用網頁過濾庫,對非工作性站點,例如娛樂,財經,商業,購物等進行上班時間的限制。

2、利用不依賴端口的應用識別技術對QQ等聊天工具,網絡游戲,炒股軟件進行實時過濾。

3、可根據需要實現實名制上網,與原有認證系統結合獲取上網人員身份。

4、建立海量日志庫,對人員的訪問進行統計,挖掘,發掘出潛在的影響工作效率的隱患,作為持續優化策略的依據。

優勢亮點:

1、高可靠,無論任何情況下的設備故障仍可保障網絡的聯通性

2、獨特的公開的用戶識別接口,任何第三方認證系統均可以發送認證通過信息至NS-ICG(網康上網行為管理),有效實名制識別每個用戶,便于問題的分析和定位

3 全球最大的中文網頁分類庫,能夠最全面的的過濾不良網站。

4 URL庫外還具備獨到的根據網頁標題,網頁正文進行不良網頁過濾。

5、不依賴端口的內容識別技術,可精確的識別出各種游戲,炒股,視頻等應用

6、方案效果

目前網康科技辦事效率保障解決方案已經服務于國稅總局,山西省工商局、國家專利局、吉林檢察院、福建教育廳、等近千個政府辦事機構。該解決方案的實施有效的實現了不斷開互聯網的情況下一樣可以避免影響辦事效率的事件發生,確保了機構的辦事效率,提升了單位的社會形象。

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